選ばれる理由
「Reafに頼んでよかった」と言っていただけることが、私たちにとって一番の励みです。今回は、実際にご依頼いただいたお客様からの声を、そのままご紹介します。
「漠然としたイメージが、具体的な形になりました」 見附市在住 S様(新築住宅)
家を建てたいという気持ちはあったけれど、何から手をつければいいのかわからない。そんな状態でReafの扉を叩いたそうです。
「担当の方が、私たちの趣味や日々の暮らし方の話までじっくり聞いてくれて、施工事例を見せながら『こんな暮らしができますよ』と具体的に提案してくれたのが本当に嬉しかったです。こちらの『好き』や『こだわり』を一つひとつ拾い上げてくれて、想像以上の家になりました。」
何を伝えればいいかわからない段階でも、話しているうちに少しずつイメージが固まっていく——そういう打ち合わせを大切にしています。
「見えないところまで見てくれる会社だと思いました」 見附市在住 N様(既存住宅リフォーム)
築年数の古い家のリフォームで、特に基礎の状態が気になっていたというB様。
「最初に床下まで潜って調査してくれて、写真を見せながら『ここのひび割れは補修が必要です』『湿気対策にはこの方法が有効です』と、素人にもわかるように説明してくれました。見えない部分だからこそ、こんなに丁寧に見てくれるのはReafさんだけだと感じて、安心してお任せできました。」
見附市の気候は、床下の湿気や積雪による荷重など、基礎に影響を与える条件が重なりやすい環境です。だからこそ、目に見えない部分の確認と説明を省かないようにしています。
「家が完成してからも、頼れる存在でいてくれます」 見附市在住 T様(新築住宅)
引き渡し後の対応についての声です。
「設備の操作でちょっと迷ったとき、連絡したらすぐに来てくれて解決してくれました。家を建てて終わりじゃなくて、その後もずっと見守ってくれているような安心感があります。」
家が完成してからが、本当の意味でのお付き合いの始まりだと思っています。見附市に根ざして仕事をしてきたからこそ、何かあったときにすぐ動ける。それが地元の工務店の強みだと考えています。
リフォームでも新築でも、「まだ何も決まっていない」という段階からのご相談を歓迎しています
